Syarat dan Ketentuan

SUPER SURPRISE SHOPPING

A. Periode Pelaksanaan
Periode pelaksanaan SUPER SURPRISE SHOPPING adalah 24 April 2024 – 11 Januari 2025
B. Jenis Hadiah
Jenis hadiah program SUPER SURPRISE SHOPPING terbagi menjadi 2 kategori sebagai berikut :
a. Kategory Mobil : 1 (satu) unit mobil Binguo EV
b. Kategory Motor : 3 (tiga) unit motor Vespa Primavera S
C. Penukaran Struk Belanja
1. Program ini hanya berlaku untuk pemegang VIP card Supermal Karawaci (Shopping card, Platinum, Super VIP, Super VIP Flazz) yang masih aktif dan berkewarganegaraan Republik Indonesia (WNI), dibuktikan dengan kepemilikan Kartu Tanda Penduduk (KTP).
2. Untuk mendapatkan 1 no undian, customer harus berbelanja di semua toko yang ada di Supermal Karawaci, struk hanya berlaku untuk toko-toko perdagangan retail di Supermal Karawaci (struk belanja tercetak asli di hari yang sama, bukan print out edc, kuitansi indent / pre order ) apabila struk belanja menggunakan struk elektronik, agar dapat di email ke vip.lounge@supermalkarawaci.com dan tidak berlaku untuk Perbankan, Penukaran valas / mata uang, Pembelian voucher, gift voucher toko atau pembelian on line, Pameran yang diseleggarakan bukan dari toko Supermal KarawacI, Pembayaran isi ulang atau top up E-Money, Flazz, OVO, Go-Pay dan sebagainya, Pembayaran property, Pembayaran reparasi. Tidak termasuk pembelian susu formula di bawah 1 tahun, obat-obatan, alat kesehatan, rokok, atau minuman keras,
dan bisa memilih hadiah undian yang diinginkan dengan ketentuan belanja sebagai berikut :
a. Kategori Mobil
Customer harus berbelanja Rp. 3.000.000,00 (tiga juta rupiah) maksimal 2 struk untuk 1 no undian.
b. Kategori Motor
Customer harus berbelanja Rp. 2.000.000,00 (dua juta rupiah) maksimal 2 struk untuk 1 no undian.
3. Setelah transaksi memenuhi ketentuan poin butir 2 di atas, maka no undidan akan di kirim melalui email. Customer harus menyimpan no undian tersebut dan dibawa pada saat Acara Pengundian berlangsung.
4. Manajemen Supermal Karawaci berhak untuk menolak dan tidak memproses pembelanjaan yang struk belanja tercetak pembeliannya tidak dikeluarkan oleh Anchor Tenant/Mini Anchor Tenant atau struk belanja tercetak pembelian yang hanya diberi cap toko yang dianggap sebagai pameran. Struk belanja tercetak pembelian apapun yang dikeluarkan Sub Tenant dalam Anchor Tenant/Mini Anchor Tenant tidak berlaku dan tidak dapat digunakan untuk proses Pencatatan struk belanja.
5. Pencatatan struk belanja dan redeem no undian harus dilakukan pada hari yang sama dengan tanggal yang tercantum di dalam struk belanja, kecuali ada salah satu struk belanja yang memiliki jam transaksi di atas pukul 21.30 WIB, Pencatatan struk dan redeem no undian bisa dilakukan maksimal 3 hari kerja (mengikuti ketentuan yang berlaku di VIP card).
6. Struk belanja yang sudah di daftarkan untuk redeem no undian akan diverifikasi dalam bentuk stempel oleh Manajemen Supermal Karawaci yang diwakili oleh petugas VIP atau Customer Service.
7. Struk belanja yang sudah didaftarkan untuk redeem no undian tidak dapat dibatalkan atau ditukarkan dengan no undian kategori hadiah undian yang lainnya.
8. Struk belanja tercetak yang sah adalah struk pembelian lunas, baik transaksi tunai ataupun kartu kredit dan bukan merupakan tanda terima/tanda jadi sementara.
9. Struk belanja tercetak tidak boleh diberikan kepada customer lain untuk ditukarkan dan atau customer tidak boleh mengumpulkan struk belanja dari customer lain.
10. Customer dan tenant Supermal Karawaci tidak diperbolehkan untuk memisah-misahkan nilai struk belanja tercetak menjadi bagian-bagian yang lebih kecil dengan tujuan untuk memperbanyak perolehan hadiah.
11. Apabila customer tertangkap tangan telah melakukan pengumpulan struk yang bukan miliknya sendiri dan/atau meminta struk dari customer lain maka akan dikenakan sanksi yaitu tidak diperkenankan mengikuti program SUPER SURPRISE SHOPPING dan nama customer tersebut akan dimasukkan ke daftar hitam keanggotaan VIP Card Supermal Karawaci.
D. Ketentuan Pengundian
1. Waktu pengundian dan batas terakhir redeem no undian dilaksanakan :
Tanggal & Waktu Pengundian Hadiah * Batas Akhir Redeem No Undian
29 Juni 2024 pkl 19.00 WIB 1 unit Sepeda Motor Vespa Primavera S 28 Juni 2024 pkl 17.00 WIB
28 September 2024 pkl 19.00 WIB 1 unit Sepeda Motor Vespa Primavera S 25 September 2024 pkl 17.00 WIB
11 Januari 2025 pkl 19.00 WIB 1 unit Mobil Binguo EV dan 1 unit Sepeda Motor Vespa Primavera S 5 Januari 2025 pkl 17.00 WIB
2. Waktu batas terakhir redeem nomor undian tertera di poin D butir 1 di atas.
3. Semua transaksi yang dilakukan dalam program SUPER SURPRISE SHOPPING berakhir pada tanggal 5 Januari 2025 pkl 17.00 WIB.
4. Terkait batas terakhir redeem nomor undian, maka customer harus redeem no undian sesuai dengan batas akhir yang sudah ditentukan, tertera di point D. Contoh: Jika Customer A, ingin diikutkan dalam pengundian tgl 29 Juni 2024, maka Customer A harus mendapatkan nomor Undian maksimal pada tanggal 28 Juni 2024 sebelum pkl 17.00 WIB.
5. Customer yang terlambat atau ingin redeem no undian namun telah melewati batas waktu terakhir redeem, maka customer tersebut tidak berhak mengikuti pengundian di tanggal tersebut. Namun, customer akan diikutkan pada pengundian periode berikutnya.
6. Customer yang terpilih menjadi pemenang wajib menanggung pajak hadiah yang tersebut di atas dan biaya balik nama. Hadiah dapat diambil setelah pajak hadiah sebesar 25% dan biaya balik nama sudah dibayar dan diurus oleh pemenang.
7. Mekanisme Pengundian hadiah SUPER SURPISE SHOPPING untuk hadiah mobil dan motor yaitu dengan cara memanggil nama pemenang sebanyak 3 (tiga) kali pemanggilan, apabila pemenang yang bersangkutan tidak hadir setelah pemanggilan yang ke-3 (ketiga) maka akan dilakukan pengundian lagi untuk calon pemenang selanjutnya. Akan di lakukan pemanggilan sebanyak 4 (empat) kali nama lainnya dan masing-masing sebanyak 3 (tiga) kali pemanggilan. Apabila calon pemenang yang terakhir kali dipanggil tidak hadir, maka pihak Manajemen Supermal Karawaci berhak memutuskan bahwa nama yang pertama kali dipanggil adalah sebagai pemenang SUPER SURPRISE SHOPPING (walaupun pemenang tersebut tidak hadir pada saat acara pengundian).
8. Bagi pemenang hadiah SUPER SURPRISE SHOPPING diwajibkan hadir pada saat acara pengundian dengan membawa kartu VIP member yang masih aktif, kartu identitas (KTP/SIM) asli (bukan fotocopy) yang masih berlaku dan membawa no undian dengan nomor yang tercantum dan sesuai dengan sistem. Apabila pemenang tidak hadir atau hadir tetapi tidak dapat menunjukkan kartu identitas (KTP/SIM) asli (bukan foto copy), maka customer tersebut batal menjadi pemenang yang sah.
9. Pemenang hadiah motor tidak berhak mengikuti undian Motor pada sesi berikutnya, namun masih berhak mengikuti undian hadiah Mobil. Contoh: Customer A pada saat pengundian tanggal 29 Juni 2024 dinyatakan sebagai pemenang hadiah motor, maka jika nama Customer A muncul lagi sebagai pemenang hadiah motor di tanggal 28 September 2024 / 11 Januari 2025 maka dinyatakan gugur / tidak sah.
E. Pengecualian Peserta
1. Program SUPER SURPRISE SHOPPING tidak berlaku bagi seluruh Tenant (pemilik/penyewa/karyawan) Supermal Karawaci berikut keluarganya (orang tua ; Ayah & Ibu, Suami & Istri, Kakak & Adik sekandung beserta Anak), Biro Iklan, Sponsor beserta keluarganya (orang tua ; Ayah & Ibu, Suami & Istri, Kakak & Adik sekandung beserta Anak) serta keluarga dan manajemen PT Supermal Karawaci, termasuk U Residence marketing.
2. Apabila poin E butir 1 di atas dilanggar, maka Manajemen Supermal Karawaci berhak untuk membatalkan keikutsertaan Customer yang bersangkutan dalam program SUPER SURPRISE SHOPPING termasuk membatalkan semua kupon undian yang telah diperoleh.
F. Lain-lain
1. Manajemen Supermal Karawaci berhak membuat klarifikasi kepada Tenant terhadap semua transaksi yang dianggap meragukan dan menolak struk belanja/kuitansi pembelanjaan yang diragukan keabsahannya, termasuk transaksi yang menggunakan kumpulan struk belanja/kuitansi pembelian dari customer lain (pengumpul struk).
2. Manajemen Supermal Karawaci berhak mengadakan perubahan atas syarat atau ketentuan SUPER SURPRISE SHOPPING tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Customer, termasuk perubahan jenis hadiah bulanan.
3. Manajemen Supermal Karawaci berhak meminta Customer untuk menunjukkan barang belanjaan apabila diperlukan.
4. Apabila Manajemen Supermal Karawaci menduga terjadi kecurangan pada transaksi maka Manajemen Supermal Karawaci berhak untuk melakukan penyelidikan dan tindakan hukum sebagaimana mestinya, sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.
5. Ketentuan pada Poin F butir 4 di atas tidak dapat diganggu gugat dan Manajemen Supermal Karawaci berhak membatalkan hadiah apabila Customer pemenang Grand Prize tidak memenuhi syarat atau melanggar ketentuan-ketentuan yang berlaku dalam syarat dan ketentuan SUPER SURPRISE SHOPPING.
6. Dengan mengikuti program ini, Customer dianggap telah membaca dan menyetujui setiap syarat dan ketentuan yang berlaku dalam program SUPER SURPRISE SHOPPING.
7. Pada saat pengundian hadiah utama di tanggal 11 Januari 2025, sudah tidak ada lagi proses redeem no undian karena berakhir di tanggal yang disebutkan di poin D butir 3 di atas.